Ontdek langzaam mijn plek

11 mei, Mijn eerste DEP/ARR vliegveld ging goed, wat zit ik toch snel weer in de flow, alsof ik niet weg geweest ben. Acht vluchten per week begeleiden we. Alleen op woensdag zijn er geen vluchten. De dames van Goldair, achter de desks, hebben me hartelijk ontvangen. Nadat de gasten bij de hotels afgeleverd waren en ik weer op kantoor kwam kreeg ik de eerste problemen te horen. In de ochtend was er ook een vlucht geweest met 10 overboekingen! Mensen hadden Adult Only Hotel geboekt in het gezellige plaatsje Tigaki en werden nu in een Family Hotel geplaats in Mastichari, mooi maar in de middle of nowhere! Zeer ontevreden en boos dus. Ik kan het me ook wel voorstellen, als je op het vliegveld pas te horen krijgt dat er geen plaats is in je hotel, dan word je daar niet vrolijk van. De manier waarop dat dan verteld wordt speelt natuurlijk ook mee en DAT was nog het grootste punt vonden ze. Ze waren op nonchalante toon en zonder medeleven op de hoogte gebracht en daar moesten ze het maar mee doen. Dat waren ze dus niet van plan. Ik er naar toe om de gemoederen een beetje te sussen en om een oplossing te vinden. Na een uur was er een ander hotel gevonden in Tigaki voor 4 personen en konden ze met een taxi verhuizen....helemaal blij. Dan denk je dat de rest tevreden is maar niets is minder waar. De volgende dag nog 2 zeeeeeer boze gasten daar. Die kon ik niet sussen en zij gaan hun verhaal halen bij Corendon maar bleven wel in het hotel. Vreemd maar oké. Ze hopen vast op een teruggave van geld......het is te proberen.

12 mei: de eerste info's, dat was wel onwennig, een andere kaart van Kos stad, de nummers correspondeerden niet met mijn kaart, een oplettende gast vertelde dit meteen, dus met een grapje maar weer opnieuw begonnen. Mijn collega Marilyn maakt de schema's en ik mocht dus de hele ochtend van 9 tot 13.30 uur, voor 5 info's op pad.
Van de 67 personen heb ik er die ochtend maar 13 gezien, waardeloos dus. De hele ochtend kwijt terwijl deze accomodatie's ook samengevoegd hadden kunnen worden Al zijn de andere dames het daar nog niet mee eens, dit kost teveel tijd en dus geld. Als ik een kopie teveel maak, roepen ze dat dit te duur is, maar als we met de auto al die hotels af moeten kost dat blijkbaar niks. De benzineprijs is hier € 1,67
Ik kijk het nog een weekje aan en dan maar om de tafel gaan zitten. Kan moeilijk nu al mijn mond open trekken. Dan weet ik zeker dat we geen team gaan vormen :-) Het is zo vreemd dat er zo weinig overleg is. Alles gaat via What's app, zelfs huis, tuin en keukendingen.....Pfft.

13 mei, Vertrekkers ophalen bij Dreams4U (appt.complex) 11 single moeders met kinderen, de jongste is 6 maanden, en niemand is klaar. Doorgereden naar een nabijgelegen acco en daar stonden 5 moeders met kind, wel klaar. Teruggekomen bij Dreams4U alles ingeladen......jeetje wat een bagage en al die buggy's......waar beginnen ze aan, ga lekker naar de camping in Nederland :-)
Maar oké op naar de volgende acco. Mensen zoek, nergens te vinden. De Gaia keten heeft 4 hotels hier op Kos en als er geen plaats is in de 1, worden ze zo maar overgezet naar de ander. Overal rondgebeld, nog bij 1 extra langs geweest maar niet te vinden. Dus Pamé, chauffeur, het lijkt vrijdag de 13e vandaag, maar we gaan, Later hoor ik dat de dames dachten dat ze veel later opgehaald werden dus daarom de grote afwezigen waren. Zij moeten een nieuwe vlucht boeken voor morgen.
Aangekomen op het vliegveld was het inchecken een hele bezigheid met al dat kleine spul met de grote bagage.
De muziekreis Kos gasten kwamen aan. Helaas begeleidt Corendon ze nie, ze hebben alles in eigen beheer, dus kon ik naar huis.
In de avond nog met mijn vorige baas Anthonis naar D4U voor een gesprek over de kakkerlakken gebeurtenis van vorig jaar....dat heeft blijkbaar nog steeds een staartje. Achteraf valt dit erg mee, ze willen gewoon respect, nou dat kunnen ze krijgen als het wederzijds is tenminste. Daarna uit eten geweest met Anthonis en thuisgekomen, hup mijn bedje in. Morgen een nieuwe dag.

14 mei, Moederdag! 9 uur vertrekkers ophalen en alle moeders een fijne dag gewenst. Het verliep allemaal rustig en vlot en in de middag 3 info's gegeven voor, nog steeds te weinig mensen. 's Avonds lekker uit eten geweest met mijn collega's. Bianca, de dame die weg

wil, vertrekt morgen en dit was haar afscheidsavond. Of er een nieuwe voor terug komt is nog niet zeker. Het is niet aardig van me maar ik vind het niet zo erg dat ze gaat, het botste tussen ons al tijdens de training, ik snap haar echt niet. Oké ik moet begripvol zijn en meevoelen etc. maar bij haar lukt me dat niet. Zij zegt dat dit komt omdat ze hoog sensitief is EN we allebei schorpioen zijn.......het zal.
Mijn andere collega's heten Marilyn, een pittige aardige belgische dame van 29, zij doet alle administratie naast haar hotelbezoeken, Mariska, een vrolijke single-vrouw van 51 jaar die hier al 17 jaar woont en aan iedereen vraagt of ze Brinta mee willen brengen als ze weer naar Kos komen (hint) en Yvonne, een leuk maar soms onzeker en onhandig meisje van 23 jaar. Voor het vullen van de welkomstenveloppen hebben we Monique, die ook hier op Kos woont en getrouwd is met een Griek, zij werkt part time. En Mattie maakt de transferlijsten. Vele handen maken licht werk zeggen ze,

maar ik moet het eerst beleven, Kan daar nu nog niet over oordelen.

15 mei, Om 9 uur op kantoor en nog even naar een hotel.
11.oo uur, opgepikt door de bus voor vertrekkers naar het vliegveld. Bianca heeft haar laatste ritje en vertrekt met de andere bus.
15.30 uur, terug op kantoor en even naar huis, ik heb sinds 7 uur niets meer gegeten en val bijna om. Eerst maar yoghurt met fruit.
16.00 uur, naar Kipriotis Village, daar verblijven de mensen van de muziekreis en ik heb een zoekgeraakte koffer bij me van 1 van die gasten. Die dus afgegeven en meteen daar wat rondgelopen, artiesten bekeken en met eigen ogen eens kunnen zien hoe het is als een hotel echt bomvol fans zit. ca. 1100 personen. Bennie, Carla en Jeffrey Duis waren daar ook met wat lekkernijen voor mij. Verder o.a. Koos Alberts, Annie Schilder, Jan Keizer, Robert Pouwels, Jannes, etc. Woensdag zijn we uitgenodigd voor de "foute" avond.
17.30 uur: Hotel info's. 19.00 uur: Naar Smuggler's gereden om wat te eten, frikandel speciaal met friet. Daar zaten gasten die ontevreden waren dus kreeg nog een heel relaas over me heen. Afgesloten met een leuk gesprek met de eigenaar Mike die ons graag op de karaoke avond wil zien vrijdag.....we zien wel.
Eindelijk om 20.30 uur thuis, douchen en beentjes op de stoel. Treesje is moe en gaat nergens meer naar toe.

16 mei,
Ik ben hier vandaag echt pas 1 week. Heb veel dingen anders zien gaan dan vorig jaar en moet daar echt wel aan wennen, zoveel schijven. Iedere week een bijeenkomst samen met de meiden zou ingepland moeten worden. We moeten van elkaar toch weten wat er speelt. Vandaag eerst weer in de ochtend al die info's, vertreklijsten voor donderdag opgehangen, daarna een paar uur vrij, even naar het strand, en 's avonds naar het vliegveld.
Opgepikt thuis om 20.30 uur gaan Mariska en ik vrolijk op pad, de heenreis loopt voorspoedig en iedereen is snel ingecheckt. De nieuwe gasten arriveren en dan......voor 10 personen geen welkomstenveloppen en geen bus indeling. Wat een toestand! Gelukkig kunnen er in andere bussen nog mensen. De chauffeurs hebben dan wel een extra adresje erbij maar het moet gewoon. Twee bussen hebben al een "eilandtour" dus het zal een lange rit worden. De bus waar ik in zit vertrekt om half 12 pas en eindelijk kom ik rond 2 uur thuis. Iedereen op de plek en ik dus ook. Wat een dag.... :-)

p.s. we vroegen Robert Pouwels om een foto van ONS te maken maar kregen een selfie :-)

17 mei, Kom je op kantoor en blijkt dat er gisteren dus toch nog in de chaos 2 personen op de luchthaven zijn achtergebleven, Hun koffer was niet aangekomen en ze zijn meteen meegenomen naar de andere hal om een rapport op te maken. Jammer dat ze zich niet eerst bij ons gemeld hebben, we hadden een envelop over en zijn gaan zoeken, maar ook Mioara, de vliegende kiep (letterlijk), zei dat niemand er meer was en dus zijn we vertrokken. Kost me weer 35,- aan taxikosten. Volgende keer maar double, double check. Dus willen jullie alsjeblieft als ooit je koffer kwijt of beschadigd is, dit eerst melden bij je reisleiding. En verspreid je kleding over 2 koffers, zodat iedereen toch iets heeft als de koffer kwijt raakt, iets minder stress !
Verder veel fietsen, scooters en auto's verhuurd vandaag, wat excursie's en nog een echtpaar dat op bezoekuur kwam en al 10 dagen ontevreden is over de acco. Waarom komt u er nu pas mee u heeft nog maar 4 dagen? Ach, we zijn geen klagers maar deze vakantie is toch echt niks, we willen een klachtenformulier. Dat kan en daarmee is het voor hen goed, ze willen gewoon geld terug.
Op naar de "foute" avond. Om half 10 zijn we ter plekke en we kijken onze ogen uit, wat een rare badgasten haha. Zelfs de artiesten zijn verkleed en zingen andermans liedjes. Een gezellige avond, die we wijselijk rond half 12 afsluiten. Wij hebben onze "plicht" gedaan uit naam van Corendon, wat een straf :-)

18 mei: A.s. dinsdag krijgen we er een collega bij, Fadoua, 27 jaar. DAT is me toch een raar verhaal. Komt deze week onze hoogste baas uit Rhodos over, hij heet Tasos, en verteld ons dat de excursieverkoop omhoog moet, er moet nu geld bij zogezegd. Er zou dus geen extra collega bijkomen, misschien in het hoogseizoen. Nou prima, wij vinden het zo ook wel goed. Terwijl we het over de mogelijkheden hebben om meer geld te maken, begint hij ineens figuurlijk hier mee te gooien. We krijgen een trolley á 59,- de tassen zijn te zwaar, en om onze stramme spieren te verlichten moeten we maar een massage nemen ....hij betaald !!
Er zijn belachelijk grote standaards besteld met de kaart van Kos erop, kosten: 117,- p.stuk, handig voor de info's zegt-ie, nou als je het over sjouwen hebt....met een normale kaart is het veel handiger, en zo ging het nog even door. Het kon niet op, terwijl er 4 emails uit moeten om een taxi vergoedt te krijgen en je dan nee te horen krijgt omdat dit te kostbaar is ( 35,-) Schiet mij maar lek.
Nikos en Tasos noemen me trouwens Dentra, wat het Griekse woord is voor Trees (bomen) Ze hebben mijn CV via Google translate letterlijk naar het grieks vertaald en dan krijg je dit dus.

19 mei, Begonnen met een gekookt eitje in mijn ieniemienie pannetje...heerlijk. Vandaag het eerste gezamenlijke "meiden" overleg gehad, dat verliep goed en voor iedereen fijn om te weten wat er speelt. Ik heb vandaag ook de eerste info gegeven in de Baltic Beach Club bij "mijn jonge hond" Petros, die daar heel blij van werd. Eindelijk ziet hij ook de mensen komen. De avond sluit ik af met Yvonne en Marilyn: karaoke bij Smugglers. We hebben niet gezongen en Yvonne daar achtergelaten. Zij is vrij op zaterdag dus gaat ze door tot in de kleine uurtjes. Ze wil alles uit haar vrije dag halen zegt ze. Marilyn en ik gaan betalen en vragen nog wel even aan Mike of hij haar met de taxi naar huis wil laten brengen en haar niet alleen laat lopen, das oké.
Wij zien nu al dat het anders niet goed gaat komen met Yvonneke.
Ik ga slapen,.... om 10.30 uur weer naar het vliegveld.
Nog even en dan is het maandag..... mijn eerste vrije dag.
Wat een luxe.

Dan nog even de weerberichten..... Het is niet echt om over naar huis te schrijven maar ik doe het toch.....Onstabiel weer.
De afgelopen week was: OF veel zon en bloedheet, OF veel wind met spetters/ regenbui. De stevige wind (32km/uur) maakt het vooral in de avond en nacht koud, ik lig nog heerlijk onder mijn dekbedje. Komende week verwachten we maandag nog wat regen en vanaf dinsdag meer zon 28 tot 30 graden.

Genoeg geschreven nu ...nog geen echt spannende verhalen maar als we eens een paar weekjes verder zijn en het hier een mierenhoop van mensen is dan ga ik jullie weer haarfijn alles vertellen. Blijf gezond allemaal en mocht je plannen hebben om te komen....denk aan de Brinta :-)